Cortito #157: Cómo no ser un Hugo 🙂
Buen domingo,
Hay una gran diferencia entre dar feedback constructivo, preguntar si pasa algo o simplemente ser un imbécil.
La semana pasada me mandaron esto, que cae en la última categoría:
Quiero usar este mensaje tan humano que mandaron para contextualizar a las personas que les importa de verdad o que tal vez ya saben el contexto.
Sí, el cortito del domingo pasado no estaba tan profundo como suele ser.
¿Por qué? Porque el domingo pasado se cumplieron dos meses desde que se murió mi papá de golpe.
No tenía ganas de escribir. Ni de pensar.
Ni de nada.
Mandé el correo igual y se notó (y los voy a seguir mandando cada domingo porque es mi compromiso conmigo y con ustedes desde hace más de 4 años) (Y evidentemente sí, los escribo yo).
¿Cuál es mi consejo no solicitado del día de la fecha?
No hace falta saber que una persona está pasando por un momento difícil para no ser un imbécil. Hay formas de expresarse cuando se tienen dudas o de dar feedback constructivo. El que sirve, el que busca que la otra persona mejore, no como el de arriba.
Hoy vamos a ver cómo se hace.
Vamos cortito y al pie.
🧠 HOY CORTITO Y AL PIE:
Gema de Sabiduría: Guía Práctica para Dar Feedback Efectivo
Ejercicio Mental: Cómo manejar las DUDAS.
Top 3 Entrevista: El EGO en los negocios y la vida.
🗣️ Guía Práctica para Dar Feedback Efectivo
Lo que vas a ver a continuación es un mix de conocimiento que con mi equipo implementamos gracias a dos libros "Radical Candor" de Kim Scott y "Aquí no hay reglas: Netflix y la cultura de la reinvención" de Reed Hastings y Erin Meyer.
Estos libros son tan importantes en nuestra cultura que cada persona que se suma a mi equipo los recibe apenas ingresan al negocio.
Aquí vamos:
1. Cuida las relaciones y a las personas (Basado en Radical Candor)
Conoce a tu equipo: Invierte tiempo en entender las motivaciones, intereses y desafíos de las personas. El contexto importa. Lo que atraviesan importa.
Demuestra empatía: Asegúrate de que tu feedback se perciba como un gesto de apoyo y no como una crítica destructiva. No seas como Hugo.
2. Sé directo y claro (Basado en Radical Candor)
Comunica con claridad: Expresa tus comentarios de manera directa, específica y sincera. Tiene que poder entender hasta tu hijo chiquito o tu abuela lo que quisiste decir.
Encuentra el momento adecuado: Da feedback lo más pronto posible, pero elige un momento en que la persona esté receptiva. No des feedback en un contexto terrible o vulnerable.
3. Fomenta la cultura de la transparencia (Basado Aquí no hay reglas)
Sé honesto y abierto: Cultiva un entorno donde se valoran la honestidad y la transparencia en todas las interacciones.
Fomenta la autocrítica: Anima a todos a aceptar y dar feedback constructivo, creando un ambiente de mejora continua. No nos tomamos NADA personal.
4. Enfocate en soluciones, no en problemas (Basado en ambos libros)
Propone mejoras: Siempre que ofrezcas críticas, proporciona sugerencias concretas para mejorar.
Hazlo colaborativo: Involucra a la persona en la búsqueda de soluciones para fomentar su compromiso y desarrollo.
5. Celebra las mejoras y el éxito (Basado en Radical Candor)
Reconoce el progreso: Asegúrate de reconocer y celebrar los cambios positivos y los logros después del feedback. Con mi equipo esto lo hacemos todos los meses en su 1:1 conmigo aparte del día a día.
6. Evalúa y adapta (Basado en Aquí no hay reglas)
Solicita feedback sobre tu manera de dar feedback: Aprende y ajusta tu enfoque según sea necesario para ser más efectivo. En nuestras 1:1 el equipo también me evalúa a mí y yo pido su opinión.
Conclusión
Cada vez que vayas a dar feedback usa los puntos de arriba para evaluar si lo estás haciendo de una forma que suma y va a aportarle valor a la otra persona y a vos mismo/a. La forma de hacerlo es transformando cada punto en autopreguntas del estilo ¿Esto es claro? ¿Es el mejor momento? ¿Es el mejor lugar? y así con cada una.
Empezá desde hoy. Sirve para la vida y los negocios.
🧠 Cómo Manejar las Dudas
En su artículo de 2019 “Cuando tengas dudas, prueba lo diferente” el músico y emprendedor Derek Sivers (que te presenté en octubre de 2020 y en noviembre de 2022) explica cómo manejar las dudas:
“Si tienes dudas sobre algo que no está en tu vida, inténtalo. Las cosas son muy diferentes en la práctica que en la teoría. La única manera de saberlo es experimentarlo usted mismo. Inténtalo. Si es un error, al menos lo sabrás de primera mano, en lugar de estar siempre preguntándote.
Si tienes dudas sobre algo que ya está en tu vida, deshazte de ello. No sólo las cosas, esto se aplica a las identidades, los hábitos, los objetivos, las relaciones, la tecnología y cualquier otra cosa. Ve por defecto a no tenerlo, luego mira cómo te sientes sin él…Desaste de eso. Comienza con borrón y cuenta nueva. Si fue un error, lo recuperarás con entusiasmo renovado”.
Probá lo diferente.
🚀 El Ego En Los Negocios y La Vida
Sigo contextualizando.
Cuando fui a hablar con Pavo a su podcast en Guadalajara en marzo de este año todavía no había pasado ni un mes de lo de mi papá. Estaba (y sigo) muy triste. Cuando salí de la entrevista pensaba que no había sido mi mejor día de conversación la verdad.
No se lo dije a nadie, solo lo pensé.
Cuando mi equipo vio la grabación me dijeron que fue la mejor entrevista que habían visto hasta hoy.
Yo no lo podía creer.
La ví.
Tienen razón.
Si ves que hablo más despacio que de costumbre es porque tenía la energía vital en -200 pero si podés superarlo o poner la velocidad en 1.5x 😂 vale las ganas.
🔎 Hallazgo de la Semana
Suno y Udio. — AI que genera música desde prompts.
Puntos importantes:
Cualquier persona puede convertirse en autor en segundos.
Probá hacer una canción (si es que te carga porque están muy overload ahora ambas plataformas) y fijate lo pegajosa que es.
Y ahora veamos qué opina la comunidad del cortito:
“No te estoy diciendo que mejores el mundo, solo te digo que vivas en él. No sólo soportarlo, no sólo sufrirlo, no sólo atravesarlo, sino vivirlo. Para mirarlo. Para correr riesgos. Hacer tu propio trabajo y sentirte orgulloso de él."
Nos vemos en el próximo cortito
Esta semana en el podcast:
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Hola Sofi, primero te envío un abrazo. Segundo, sabes que me pareció verte con los ojos medio rojos en los videos que subiste sobre tu visita a los Hormozi? Gracias por compartir tu cortito y por ser tan sincera sobre cómo te sientes y aún así mantener tus compromisos. Es muy inspirador y real que lo hagas. No es necesario (y posible) estar al 100 % todo el tiempo.
Hola Sofi. Hace tiempo que recibo tu "cortito" y nunca te he agradecido todo el valor que das semana tras semana. Este, cómo no, me tocó la fibra y no podría pasar sin agradecer. Muchos domingos, tras leer tu cortito, me cambia el moood o tomo una decisión que accionar durante la semana que entra, Y eso es lo más que alguien te puede dar a través de un email.
Por supuesto, un abrazo enorme que espero que, de alguna manera, te pueda reconfortar ni que sea un poquito.
Desde Barcelona, sònia